Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu mua sắm hàng hóa của mọi người cũng ngày càng tăng. Nếu là người thường xuyên sử dụng dịch vụ vận chuyển trong nước, ắt hẳn bạn đã không còn xa lạ với cái tên dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam. Vậy dịch vụ giao hàng của VNPost là gì? Vì sao dịch vụ vận chuyển của Bưu điện Việt Nam lại được nhiều người tin cậy như vậy? Hôm nay, Bloggiamgia.edu.vn sẽ giúp bạn đọc tìm hiểu “tất tần tật” thông tin qua bài viết dưới đây nhé!
Bạn đang đọc: Tìm hiểu về dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam
Contents
1. Đôi nét về dịch vụ VNPost
Tại nước ta, hẳn mọi người ai cũng từng gửi hoặc nhận hàng tại Bưu điện Việt Nam. Mặc dù thường xuyên sử dụng dịch vụ vận chuyển của VNPost nhưng có lẽ không phải ai cũng biết đầy đủ thông tin về đơn vị này. Vậy dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam là gì?
VNPost chính là tên gọi tắt của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Đơn vị này được thành lập vào năm 2007, là công ty hoạt động ở lĩnh vực Bưu chính, do VNPT đại diện sở hữu.
Hiện nay, dịch vụ VNPost có thể xem là đơn vị vận chuyển lớn nhất nước ta. VNPost sở hữu hệ thống chi nhánh trên tất cả các tỉnh thành, với đội ngũ nhân viên đông đảo cùng nhiều dịch vụ cho các khách hàng lựa chọn.
Tính đến thời điểm hiện tại, VNPost đang có gần 13.000 điểm giao dịch, đảm bảo mỗi xã có tối thiểu 1 điểm phục vụ. Với mạng lưới rộng khắp, dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam luôn phục vụ đầy đủ nhu cầu của tất cả khách hàng. Dù bạn đang sống ở khu vực nào cũng đều có thể vận chuyển hàng hóa bằng dịch vụ của VNPost. Không chỉ có mạng lưới chi nhánh trải dài, phí vận chuyển của VNPost cũng vô cùng cạnh tranh, thời gian giao nhận hàng nhanh, uy tín và đảm bảo.
2. Hoạt động chính của VNPost
Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển, dịch vụ VNPost chủ yếu hoạt động trong phân khúc vận chuyển hàng hóa trong nước và ngoài nước cùng dịch vụ chuyển phát bưu chính (tài liệu, thư từ,…). Nhằm đáp ứng tối ưu nhu cầu của khách hàng, các Bưu điện VNPost sử dụng hệ thống phương tiện vận chuyển đa dạng.
Trong phân khúc chuyển phát nội địa, chúng ta dễ dàng bắt gặp những chiếc xe tải chuyên dụng được VNPost sử dụng để chuyên chở hàng hóa đường dài. Để giao hàng tại các điểm có khoảng cách gần nhân viên VNPost thường sử dụng xe máy. Đối với dịch vụ vận chuyển quốc tế, hình thức VNPost thường sử dụng là đường hàng không, đường bộ và đường thủy.
Không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển, VNPost còn có các dịch vụ khác như thu – chi hộ, bảo hiểm, chuyển tiền, truyền hình cáp, dịch vụ viễn thông internet,…
VNPost hiện đang là thành viên của Tổ chức Liên minh bưu chính thế giới (UPU). Do đó, đơn vị này có quan hệ hợp tác với Bưu chính của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Ngoài ra, VNPost cũng là đối tác của rất nhiều doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước. Cụ thể như: Ngân hàng Quân đội, Bảo Việt Bank, HSBC, Vietnam Airlines, Air Mekong,… Với quan hệ hợp tác bền vững, uy tín của VNPost không ngừng được nâng cao.
3. Một số dịch vụ chính của VNPost
Nhằm đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng, các dịch vụ tại VNPost đang ngày càng trở nên đa dạng. Sau đây là một số dịch vụ chính mà khách hàng có thể sử dụng tại VNPost:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS. Đây là dịch vụ nổi bật và được sử dụng rộng rãi của VNPost. EMS là dịch vụ chuyển phát thư tín, tài liệu, hàng hóa, bưu phẩm trong phạm vi toàn quốc, áp dụng cho 63 tỉnh thành. Dịch vụ này thích hợp với những khách hàng có nhu cầu chuyển hàng nhanh, trọng lượng hàng hóa nhẹ.
- Dịch vụ bưu phẩm đảm bảo. Đây là dịch vụ giao hàng theo yêu cầu của khách hàng, hoặc theo hợp đồng đã ký kết. Hàng hóa sử dụng dịch vụ này thường không áp lực quá nhiều về yếu tố thời gian. Là một trong các dịch vụ phổ biến của VNPost, khách hàng co thể sử dụng dịch vụ bưu phẩm đảm bảo tại tất cả các chi nhánh VNPost trên toàn quốc.
- Dịch vụ bưu kiện. Đây là dịch vụ chuyên vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc của VNPost. Ngoài ra, VNPost cũng nhận vận chuyển bưu kiện quốc tế trên 232 vùng lãnh thổ và quốc gia trên thế giới. Khối lượng tối đa cho một bưu kiện là 30kg.
- Dịch vụ thu – chi hộ. Thông qua dịch vụ này khách hàng có thể thanh toán các loại hóa đơn như điện, nước, điện thoại, internet, mua hàng trực tuyến,… Đối với dịch vụ chi hộ, các doanh nghiệp, tổ chức có thể ủy thác cho VNPost chi trả các khoản tiền như lương cho nhân viên, thanh toán tiền cho khách hàng, đối tác,…
Tìm hiểu thêm: Phong cách sống Sisu – Hạnh phúc đến từ nội tại mạnh mẽ
4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam
Dịch vụ giao hàng tại VNPost được rất nhiều khách hàng đánh giá cao. Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đóng gói các món hàng hóa và bưu phẩm cần gửi. Cách đóng gói của mỗi loại bưu phẩm sẽ khác nhau. Tùy theo từng mặt hàng mà người gửi cần đóng gói theo đúng tiêu chuẩn mà VNPost đã quy định. Phí ship của hàng hóa sẽ phụ thuộc vào cân nặng, hình thức vận chuyển (ship nhanh hay ship thường).
- Bước 2: Tìm kiếm bưu cục gần nơi ở nhất để gửi hàng. Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tìm kiếm bưu cục ở gần thông qua website của VNPost. Cụ thể, tại đường dẫn http://www.VNPost.vn/vi-vn/buu-cuc/tim-kiem bạn nhập các thông tin về tỉnh/thành phố, quận/huyện mình đang cư trú và loại hình dịch vụ muốn sử dụng. Sau khi điền đầy đủ thông tin, danh sách các bưu cục trong khu vực sẽ hiện ra. Bạn chỉ cần lựa chọn bưu cục gần nhất và có dịch vụ mà mình muốn sử dụng.
- Bước 3: Thực hiện một số thủ tục gửi hàng cần thiết. Khi gửi hàng tại bưu cục, bạn cần điền đầy đủ các thông tin của đơn hàng: địa chỉ, số điện thoại, họ tên người nhận,… Ngoài ra, bạn cũng cần chọn hình thức vận chuyển: chuyển phát nhanh, bưu phẩm đảm bảo hay gửi bưu kiện. Nhân viên bưu điện sau khi tiếp nhận đơn hàng sẽ kiểm tra tình trạng đóng gói hàng hóa và thông báo phí vận chuyển cho người gửi. Sau khi hoàn thành các thủ tục, nhân viên bưu điện sẽ gửi lại cho bạn một phiếu gửi hàng. Bạn hãy giữ phiếu này để sử dụng trong các trường hợp như lấy tiền thu hộ, đối chiếu thông tin khi bưu điện làm mất hàng hóa hoặc đơn hàng xảy ra sự cố.
5. Cách tra cứu phí gửi hàng tại VNPost
Khi sử dụng dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam ắt hẳn điều khiến bạn thắc mắc nhất chính là phí ship. Tùy theo từng loại hàng hóa và dịch vụ mà giá cước gửi hàng hóa tại VNPost sẽ có sự thay đổi. Dù vậy, bạn vẫn có thể tra cứu bảng giá gửi hàng tại VNPost qua đường dẫn: http://www.VNPost.vn/vi-vn/tra-cuu-gia-cuoc.
Sau khi truy cập đường link, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin như địa chỉ gửi hàng, địa chỉ người nhận, khối lượng hàng hóa. Với các thông tin này, bạn sẽ biết được giá ship dự kiến cho đơn hàng của mình. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng phí ship này chỉ là mức giá tương đối. Nếu muốn biết chính xác, bạn nên đến các bưu cục gần nhất để gửi hàng.
Nếu bạn chọn dịch vụ thu hộ tại VNPost, bảng giá ship sẽ gồm:
- Cước phí của dịch vụ mà bạn chọn (bưu phẩm, EMS,…).
- Phí thu hộ
- Phí chuyển tiền
- Phí chuyển hoàn trong trường hợp người nhận hoàn hàng
- Phí hàng cồng kềnh và các loại phí dịch vụ khác nếu có
6. Cách tra cứu vận đơn tại VNPost
Sau khi đã chọn gửi hàng tại VNPost, việc theo dõi đơn hàng là vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Để kiểm tra vận đơn của dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam chúng ta có hai cách như sau:
6.1. Nhắn tin để tra cứu vận đơn VNPost
Một trong những cách kiểm tra vận đơn VNPost đơn giản nhất chính là soạn tin nhắn gửi tổng đài 8176. Cụ thể, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp EMS
>>>>>Xem thêm: Da dê là gì? Đặc điểm, tính ứng dụng và cách phân biệt da dê
6.2. Truy cập website VNPost để tra cứu vận đơn
Nếu có sẵn thiết bị kết nối internet hoặc cần tra cứu nhiều vận đơn cùng lúc, phương án tốt nhất là bạn nên tra cứu vận đơn VNPost thông qua website ems.com.vn. Sau khi truy cập website này, bạn chỉ cần điền mã vận đơn mình muốn tra cứu và xem tình hình đơn hàng: trạng thái đơn hàng, loại dịch vụ vận chuyển, thời gian giao dự kiến,… Khi tra cứu tại website, bạn có thể tra cứu tối đa đến 10 mã vận đơn và hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu tra cứu hơn 10 vận đơn website sẽ không hỗ trợ.
Trên đây chúng tôi vừa mang đến cho bạn đọc thông tin chi tiết về dịch vụ VNPost – Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam. Mong rằng qua bài viết này, Bloggiamgia.edu.vn có thể giúp bạn hiểu hơn về các dịch vụ của VNPost. Nếu yêu thích việc cập nhật các thông tin thú vị, mời bạn đọc theo dõi thêm các bài viết tiếp theo của chúng tôi nhé!
>>>Đọc thêm:
- Viettel Post: Hướng dẫn tra cứu vận đơn, bưu cục và số tổng đài đơn giản
- Cách đặt giao hàng, tra cứu đơn hàng GrabExpress đơn giản, nhanh chóng
- Hướng dẫn 5 cách tra cứu vận đơn Giao Hàng Tiết kiệm (GHTK) nhanh gọn
